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Envíos y Devoluciones

Formas de envío y plazos de entrega

FEVITEX entregará pedidos en España (incluidas islas), Portugal, Andorra y Gibraltar. El plazo de entrega es de 1 a 2 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido.

Los pedidos serán enviados directamente desde FEVITEX a través de sus operadores logísticos.

El cálculo de los gastos de envío se produce de manera dinámica en función de los productos que tenga en su cesta de la compra.

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente 20 días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.fevitex.com. Puede escribirnos a administracion@fevitex.com o llamar al 962915053. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

Devoluciones

EN NINGÚN CASO UN PRODUCTO PODRÁ SER CAMBIADO NI DEVUELTO SI NO ES POR ERROR NUESTRO EN EL ENVÍO (que no coincida el modelo, la talla, la cantidad...)

Al ser ropa interior los productos NO podrán ser devueltos por razones de higiene y salud.

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto a administracion@fevitex.com o llamar al 962915053

Siempre que la devolución responda a errores del envío, www.fevitex.com asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo ó sustituirlo por otros artículos.

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